通过打电话和QQ方式索要回扣无果后，兑现“你等着瞧”的诺言，赶到商场理直气壮继续索要回扣并扇了对方一耳光。对方赶到装潢公司理论，岂料反被一群人“装潢”成熊猫眼……
　　
　　潜规则
　　
　　介绍客户得拿回扣
　　
　　今年5月，客户在陈先生铺面相中一套价值2万余元的整体厨柜，并与陈先生谈妥付款方式及提货时间，还交了预付款。事隔没几天，客户为确定厨柜颜色，带着一名男子再次来到陈先生铺面。客户确定好厨柜颜色离开前，同行的男子向陈先生索要了一张名片，还自我介绍叫小刚（化名），是某装潢公司的。
　　
　　“做这一行的都喜欢结识从事装潢工作的人，因为这些人可以带来生意。”陈先生回忆，客户提货后，小刚就打来电话索要介绍客户的回扣。而陈先生认为，客户是慕名而来，小刚陪同客户选择颜色是在履行职责，如给小刚回扣心有不甘。但如不给回扣，他又担心对方“今后可能不给我介绍客户，也有可能把我的客户说脱”。陈先生纠结一阵决定冷处理，以向厂商申请回扣为由，婉言拒绝了小刚。
　　
　　索回扣
　　
　　兑现“你等着瞧”
　　
　　“他又通过QQ找我们要回扣。”陈先生称，5至9月，小刚曾多次通过打电话的方式，向陈先生夫妇索要回扣无果。后来，小刚用QQ与陈先生取得联系，但目的还是为了回扣的事。
　　
　　9月18日，小刚再次通过QQ途径，与陈先生妻子李女士搓商回扣之事，并对李女士态度坚决地表示“你等着瞧”。“下午3点钟左右，他跑来继续要。”李女士说，“我说，我们尽量帮你向厂商申请，但数额多少，我们是无法保证的。他听完这话，就扇了我一耳光。”陈先生见妻子被打，急忙去找“家伙”欲“教训”他，小刚则趁机跑出了商场。
　　
　　陈先生随后向两位亲戚电话告知了妻子被打的事，他在亲戚的陪同下赶到装潢公司理论。没想到，双方从言语争执升级到打斗，最终因对方人多势众，陈先生双眼被打成熊猫眼，而对方一名女士也在争执中倒地，双方这才罢手。
　　
　　劝市民
　　
　　回避装潢“潜规则”
　　
　　警方通过缜密调查后，在调解过程中明确指出双方均有不对的行为：小刚错在索取回扣出手伤人，并和同事在对方上门理论过程中，再次出手打人；另外，陈先生及亲戚在装潢公司故意损坏财物。当晚，双方在警方的协调下，陈先生获赔精神损失费、医疗费共计1500元。
　　
　　“起初，我没想到找媒体，是一位民警提醒我的。”采访过程中，陈先生直言，自己在民警的鼓励下联系了本报，目的是想让市民通过该事件，更多地了解装潢行业绍客户拿回扣的“潜规则”。陈先生还对记者举例说，“比如，我标价1500元的商品，你本人来与我商谈，我可能以1000元的最底价卖给你。但你带着装潢行业的人来，我要考虑他的回扣问题，只能以1200元的卖给你。”此外，记者在商场里随机采访几家，了解到凡是家装所需的材料，卖家均有为装潢行业人员支付回扣的经历。“灰匠、木匠、水电工，只要是从事装潢工作的人员带来客户，事后都会向卖家索要回扣的。”（文内人名均为化名）

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