市建设工程质量检测中心按照市住建局优化发展软环境的统一部署，及时成立了以主任王璇主抓主管的领导机构，制定了具体实施方案，抽派了专人具体抓落实抓督查，决心在转变作风、源头治理、建章立制、业务技能等方面狠下功夫，不断提升服务水平，不断扩大服务项目，不断推动阳光检测。

    强化服务理念，在转变作风上下功夫。一是主动为施工单位提供服务，对施工现场进行技术指导，积极为客户答疑释惑。二是简化办事程序，实行“一站式”服务。减少办事环节，缩短检测时限，及时出具检测报告。三是对重点工程或赶进度、抢工期的项目，不论节假日或双休日都要安排专人搞好服务，绝不允许推诿。四是定期向客户发放意见征求表，了解他们的需求，倾听他们的意见，及时改进工作中的不足。

    加强廉政建设，在源头治理上下功夫。紧抓惩防体系建设的关键环节，深入开展源头治腐工作，积极推进“阳光检测”。一是组织形式多样的警示教育，增强干部职工廉洁自律、遵纪守法的意识。二是按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，规范检测工作的各项流程，严格按章办事。三是深入推行事务公开，在接样大厅公示检测收费标准、服务内容、检测任务实效，设立意见投诉箱。

    加强内部管理，在建章立制上下功夫。抓好各项制度的修订和完善，促进管理工作全面提升，切实推动优化发展软环境工作。一是制定和完善《行风巡查制度》、《问责制度》等制度，坚持用制度管人、制度管事。二是严格执行中心“五不准”制度：不准在建设工程项目检测工作中拖、延、滞、推，故意刁难客户和粗暴对待服务对象；不准在检测过程中不按相关标准规范、作业指导书规定的方法开展检测工作，不按检测实效出具检测报告；不准以个人名义承揽检测业务，推荐或监制建筑材料、构配件和设备，伪造检测数据和检测报告；不准利用职权之便吃、拿、卡、要；不准在上班时间利用网络打游戏、看影片、炒股等。

    加强学习培训，在提高业务技能上下功夫。一是建立双周一次的常态化学习制度，提高干部职工解决问题的能力，提高干部职工对优化发展软环境工作重要性和必要性的认识。二是鼓励干部职工提升学历层次，努力适应检测行业日新月异的工作需要。三是内引外联，学习其他市州检测机构的管理模式和先进技术，全面提升干部职工的检测业务技能。

    监督举报电话：2533702

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