服务流程
 家政服务流程
一、客户咨询：专人接待客户电话或来访客户咨询，介绍公司服务内容并了解客户需求。
二、确定服务范围：根据来电或上访客户的需求，明确客户需要什么服务，并做好登记。
三、明细报价：根据来电或来访客户的需求服务和要求服务范围介绍收费标准。
四、签订协议：在与客户谈定服务标准时，签订协议，双方并签字。
五、客户交费：根据客户与我公司协议内容并在财务部缴纳相关费用。
六、提供服务：由流程部根据公司与客户签订的协议上为标准，派出相应的服务人员，并传达客户的服务标准。
七、客户评析：根据服务人员完成客户服务内容后，并要求客户在我公司的回执单上做出本公司服务人员的服务标准和服务态度。
八、后勤保障：根据流程部派出的服务人员，做一个服务回访或电话回访，了解公司服务人员是否完成客户的需求及标准。